Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 28.05.2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») définissent les règles applicables à l'accès et à l'utilisation du site internet PiggyBetCasino.fr (« le Site », « nous », « notre », « PiggyBet »).

1.2. En créant un compte, en vous connectant ou en utilisant nos services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté sans réserve ces CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Jeu Responsable et toutes autres politiques associées.

1.3. Si vous n'acceptez pas une quelconque disposition des présentes CGU, vous devez cesser immédiatement toute utilisation du Site.

2. Définitions

  • Joueur / Utilisateur / Vous : toute personne physique accédant ou s'inscrivant sur le Site.
  • Compte : profil utilisateur personnel permettant l'accès aux services de jeu.
  • Jeux : tous les produits de jeux de casino, jeux en direct et autres offres de pari disponibles sur le Site.
  • Opérateur : la société exploitant et gérant PiggyBetCasino.fr.
  • Bonus : avantages promotionnels tels que tours gratuits, crédits bonus, ou autres offres.

3. Conditions d'Éligibilité

3.1. Vous devez être âgé d’au moins 18 ans ou avoir l’âge légal requis pour jouer en ligne dans votre juridiction, la condition la plus stricte s’appliquant.

3.2. Il vous appartient de vérifier que la participation aux jeux d'argent en ligne est légale dans votre lieu de résidence.

3.3. Les employés de l’Opérateur, ainsi que leurs proches, affiliés ou partenaires commerciaux, ne sont pas autorisés à s’inscrire ni à jouer sur le Site.

4. Création et Gestion du Compte

4.1. Une seule inscription par personne, foyer, appareil ou adresse IP est autorisée.

4.2. Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour (nom, date de naissance, adresse, email, informations de paiement).

4.3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité réalisée via votre compte.

4.4. L’Opérateur peut demander à tout moment une vérification d’identité avec des documents tels que carte d’identité, justificatif de domicile ou preuve de paiement.

4.5. Tout compte créé avec des informations fausses ou trompeuses pourra être suspendu ou fermé, et les gains confisqués.

4.6. Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment via notre service client.

5. Dépôts et Retraits

5.1. Tous les dépôts doivent être effectués à partir de moyens de paiement enregistrés à votre nom.

5.2. Des limites de dépôt et de retrait s’appliquent conformément à la réglementation française et sont détaillées dans la section Banque de notre Site.

5.3. PiggyBet ne facture pas de frais de dépôt, mais des frais tiers peuvent s’appliquer selon votre prestataire de paiement.

5.4. Les fonds déposés doivent être exclusivement destinés au jeu. Toute transaction suspecte pourra entraîner une suspension ou un contrôle approfondi de votre compte.

5.5. Les retraits seront effectués via la même méthode que celle utilisée pour le dépôt, dans la mesure du possible.

5.6. Des vérifications d’identité sont nécessaires avant tout retrait, conformément à la législation française sur la lutte contre le blanchiment d’argent.

5.7. Les délais de traitement peuvent varier ; PiggyBet n’est pas responsable des retards imputables aux prestataires externes.

6. Comptes Inactifs

6.1. Un compte sans connexion ni activité pendant plus de six mois sera considéré comme inactif.

6.2. Une taxe mensuelle pourra être déduite du solde des comptes inactifs, conformément à la réglementation en vigueur.

6.3. Vous serez informé par email avant toute déduction.

6.4. Les comptes à solde nul pourront être fermés après une période prolongée d’inactivité.

6.5. La réactivation d’un compte dormant est possible en contactant notre support client.

7. Jeu Responsable

7.1. PiggyBet s’engage à promouvoir un jeu responsable en proposant des outils tels que plafonds de dépôt, limites de pertes, restrictions de temps de session et auto-exclusion.

7.2. Si vous pensez avoir un problème lié au jeu, nous vous encourageons à utiliser ces outils ou à contacter notre service d’assistance.

7.3. Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée au jeu responsable et régulation française.

8. Comportements Interdits

  • Fraude, tromperie ou blanchiment d’argent
  • Utilisation de logiciels automatisés (bots, scripts)
  • Manipulation des jeux ou des résultats
  • Multi-comptes par joueur
  • Contournement des restrictions géographiques via VPN ou proxy
  • Partage des identifiants ou compte à des tiers

En cas de suspicion de ces comportements, PiggyBet se réserve le droit de suspendre, restreindre ou fermer définitivement le compte et de retenir les gains associés.

9. Offres Promotionnelles

9.1. Les bonus et promotions sont soumis à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, disponibles sur la page Promotions.

9.2. Toute tentative d’abus, comme l’utilisation de comptes multiples ou la collusion, est strictement interdite.

9.3. PiggyBet peut annuler ou retirer des bonus en cas d’abus avéré ou de problème technique.

9.4. Les bonus, tours gratuits et autres offres peuvent être limités dans le temps et restreints à certains jeux.

10. Intégrité des Jeux

10.1. Tous les jeux proposés sont fournis par des éditeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) garantissant l’équité.

10.2. PiggyBet peut annuler les mises ou gains liés à des erreurs, bugs ou violations des CGU.

11. Limitation de Responsabilité

11.1. PiggyBet ne pourra être tenu responsable des pertes, interruptions ou erreurs techniques survenant lors de l’utilisation du Site.

11.2. Vous jouez à vos risques et périls. Notre responsabilité maximale est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu ou à la sécurité des sites tiers vers lesquels le Site peut renvoyer.

12. Protection des Données Personnelles

12.1. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et à la législation française et européenne (RGPD).

12.2. Des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie sont mises en place pour protéger vos informations.

12.3. Pour consulter notre politique complète, veuillez visiter la page dédiée sur le Site.

13. Propriété Intellectuelle

13.1. Tous les contenus du Site, y compris textes, images, logos et marques, sont la propriété exclusive de PiggyBet ou de ses partenaires.

13.2. Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation écrite est strictement interdite.

14. Résolution des Litiges

14.1. Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client.

14.2. Nous nous engageons à traiter votre demande avec diligence et équité.

14.3. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme de médiation agréé ou l’autorité compétente, notamment l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

14.4. Les plaintes doivent être formulées par écrit.

15. Modifications des Conditions

15.1. PiggyBet se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.

15.2. Les changements importants seront portés à votre connaissance par email ou via le Site.

15.3. La poursuite de l’utilisation du Site après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

16. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, veuillez nous contacter :

En vous inscrivant et en jouant sur PiggyBetCasino.fr, vous déclarez avoir pris connaissance et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation dans leur intégralité.