Politique de Confidentialité de PiggyBet Casino

Chez PiggyBet Casino (« nous », « notre », « nos »), la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site piggybetcasino.fr et nos services associés. En accédant ou utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

PiggyBet Casino, société enregistrée en France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles nécessaires à la gestion de votre compte et à la fourniture de nos services :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale
Numéro de téléphone
Date de naissance et sexe
Adresse IP et données de connexion
Données relatives à l’appareil et au navigateur utilisé
Informations sur vos habitudes d’utilisation (dates, heures, interactions)
Informations de compte et paramètres personnalisés
Données financières liées aux dépôts et retraits
Contenus que vous soumettez via formulaires, chat ou email
Données sensibles que vous choisissez de fournir (ex. : état de santé, origine ethnique)
Documents d’identité dans le cadre des vérifications KYC (Connaissance du Client) et LCB-FT (Lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme)
Données provenant de sources tierces pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur
Vérifier votre âge et votre identité conformément à la réglementation française
Gérer les transactions financières, dépôts et retraits
Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment celles de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ)
Vous informer des mises à jour importantes concernant votre compte et nos services
Organiser des promotions, concours et programmes de fidélité
Envoyer des communications marketing avec votre consentement préalable
Personnaliser votre expérience utilisateur et nos offres
Analyser et améliorer nos services et la sécurité de la plateforme
Détecter, prévenir et enquêter sur les fraudes et menaces de sécurité
Établir des statistiques et rapports internes

4. Bases légales du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nos traitements reposent sur :

Votre consentement explicite (notamment pour le marketing)
L’exécution d’un contrat (gestion de votre compte et services)
Le respect d’une obligation légale (ex. : vérifications KYC, lutte contre le blanchiment)
Nos intérêts légitimes, à condition de ne pas porter atteinte à vos droits fondamentaux

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités indiquées et conformément aux exigences légales françaises. En règle générale, nous conservons vos données pendant 5 ans après la fermeture de votre compte ou votre dernière activité, sauf obligation légale spécifique (ex. : fichiers d’auto-exclusion, litiges en cours).

6. Communications marketing

Avec votre consentement préalable, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles et informations sur nos services ou ceux de partenaires sélectionnés. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou modifier vos préférences via votre espace personnel ou le lien de désinscription présent dans chaque message.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, pixels et autres outils pour :

Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Mémoriser vos préférences (langue, devise, etc.)
Analyser l’utilisation et la performance du site
Proposer des publicités personnalisées conformément à votre choix

Vous pouvez gérer vos préférences cookies directement dans votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site.

8. Partage et transferts de données

Nous pouvons partager vos données avec :

Des prestataires de services tels que les processeurs de paiement, hébergeurs, et fournisseurs techniques
Les autorités légales et régulatrices, notamment l’ANJ, en cas d’obligation légale
Des agences de prévention de la fraude et de vérification d’identité
Les sociétés affiliées au sein de notre groupe pour la gestion interne
Des tiers que vous avez autorisés à recevoir vos données

Les transferts de données hors de l’Espace Économique Européen (EEE) sont protégés par des clauses contractuelles types ou autres garanties appropriées afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes (chiffrement, pare-feu, contrôle d’accès, audits réguliers) pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification en cas d’erreur
Droit à l’effacement sous certaines conditions
Droit de limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement, notamment pour le marketing
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant un effet juridique ou significatif

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous pouvons vous demander une preuve d’identité afin de protéger vos données.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour. Votre utilisation continue de nos services après modification constitue une acceptation des nouvelles conditions.

12. Contact et réclamations

Pour toute question ou plainte concernant la protection de vos données, contactez-nous à [email protected]. Vous avez également le droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site officiel :

Dernière mise à jour : avril 2024